E-Government

 E-GOVERNMENT

E-government (singkatan dari elektronik pemerintah , juga dikenal sebagai e-gov, pemerintah internet, digital pemerintah, pemerintah online, atau pemerintah terhubung) terdiri dari interaksi digital antara warga negara dan pemerintah mereka (C2G), antara pemerintah dan lembaga pemerintah ( G2G), antara pemerintah dan masyarakat (G2C), antara pemerintah dan karyawan (G2E), dan antara pemerintah dan bisnis / perdagangan (G2B). Pada dasarnya, model pengiriman e-government dapat secara singkat disimpulkan sebagai (Jeong, 2007):

• C2G (warga kepada pemerintah)
• G2G (pemerintah ke pemerintah)
• G2C (pemerintah kepada masyarakat)
• G2E (Pemerintah kepada karyawan)
• G2B (government to bisnis)

Interaksi digital ini terdiri dari e-warga  di semua tingkat pemerintahan (kota, negara bagian / provinsi, nasional, dan internasional), pemerintahan , teknologi informasi dan komunikasi (ICT), dan proses bisnis re-engineering (BPR).

Mendefinisikan e-government

E-Gov Strategi (atau Pemerintah Digital) didefinisikan sebagai "Mempekerjakan Internet dan di seluruh dunia-web untuk memberikan informasi dan layanan pemerintah kepada warga." (United Nations, 2006; AOEMA, 2005). 

Pemerintah Elektronik (atau e-Government) pada dasarnya mengacu pada "Pemanfaatan Teknologi Informasi (TI), Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK), dan teknologi telekomunikasi berbasis web lain untuk meningkatkan dan / atau meningkatkan pada efisiensi dan efektivitas penyelenggaraan layanan di sektor publik. " (Jeong, 2007).  e-Government mempromosikan dan meningkatkan kontribusi stakeholder yang luas terhadap pembangunan nasional dan masyarakat, serta memperdalam proses pengelolaan.

E-government menjelaskan penggunaan teknologi untuk memfasilitasi operasi pemerintah dan dispersement informasi dan layanan pemerintah. E-government, singkat bagi pemerintah elektronik, penawaran berat dengan aplikasi internet dan non-internet untuk membantu pemerintah. E-government termasuk penggunaan elektronik dalam pemerintahan sebagai skala besar sebagai penggunaan telepon dan mesin fax, serta sistem pengawasan, sistem seperti tag RFID, dan bahkan penggunaan televisi dan radio untuk memberikan informasi terkait pemerintah pelacakan dan layanan kepada warga.

Indeks Pembangunan e-Government PBB

The United Nations Jaringan Administrasi Publik melakukan survei dua tahunan e-Government yang mencakup bagian yang berjudul Kesiapan e-Government. Ini adalah peringkat komparatif dari negara-negara dunia menurut dua indikator utama: i) keadaan kesiapan e-government; dan ii) tingkat e-partisipasi. Membangun model untuk pengukuran layanan digital, Survey menilai 193 negara anggota PBB menurut indeks komposit kuantitatif kesiapan e-government berdasarkan penilaian situs; infrastruktur telekomunikasi dan ketersediaan sumber daya manusia

 i tentang mereka. Dalam skenario terburuk, dengan begitu banyak informasi yang berlalu elektronik antara pemerintah dan warga sipil, seorang totaliter -seperti sistem bisa berkembang. Ketika pemerintah memiliki akses mudah ke informasi yang tak terhitung jumlahnya pada warganya, pribadi privasi hilang. 

Biaya

Meskipun "jumlah luar biasa dari uang yang telah dikeluarkan" pada pengembangan dan implementasi e-government, ada yang mengatakan telah menghasilkan hanya produk biasa-biasa saja. Hasil dan efek dari percobaan pemerintah berbasis internet seringkali sulit untuk mengukur atau tidak memuaskan. Menurut Gartner, belanja TI di seluruh dunia diperkirakan mencapai $ 3,6 triliun pada 2011 yang meningkat 5.1% dari tahun 2010 ($ 3400000000000).

Tidak terjangkaunya

Artikel utama: membagi Digital

Sebuah situs e-government yang menyediakan akses web dan dukungan sering tidak menawarkan "potensi untuk mencapai banyak pengguna termasuk mereka yang tinggal di daerah terpencil, yang tinggal di rumah, memiliki tingkat melek huruf yang rendah, ada pada pendapatan garis kemiskinan."

Rasa palsu transparansi dan akuntabilitas

Penentang e-government berpendapat bahwa transparansi secara online pemerintah meragukan karena dikelola oleh pemerintah sendiri. Informasi dapat ditambahkan atau dihapus dari mata publik. Sampai hari ini, sangat sedikit organisasi memantau dan memberikan akuntabilitas untuk modifikasi ini. Mereka yang melakukannya, seperti Amerika Serikat 'OMBWatch dan Proyek Akuntabilitas Pemerintah , sering relawan nirlaba. Bahkan pemerintah sendiri tidak selalu melacak informasi yang mereka menyisipkan dan menghapus.

Keuntungan

Tujuan utama dari e-government adalah untuk dapat menawarkan portofolio peningkatan pelayanan publik kepada warga dengan cara yang efisien dan hemat biaya. E-government memungkinkan untuk transparansi pemerintah. Transparansi pemerintah adalah penting karena memungkinkan publik untuk memperoleh informasi tentang apa yang pemerintah bekerja pada serta kebijakan mereka mencoba untuk menerapkan. Tugas-tugas sederhana mungkin lebih mudah untuk melakukan akses melalui pemerintah elektronik. Banyak perubahan, seperti status perkawinan atau alamat perubahan dapat menjadi proses yang panjang dan memerlukan banyak kertas kerja bagi warga. E-government memungkinkan tugas-tugas ini harus dilakukan secara efisien dengan kenyamanan lebih kepada individu. E-government adalah cara mudah bagi publik untuk lebih terlibat dalam kampanye politik. Ini bisa meningkatkan kesadaran pemilih, yang dapat menyebabkan peningkatan partisipasi warga dalam pemilu. Hal ini mudah dan hemat biaya untuk bisnis, dan manfaat publik dengan mendapatkan akses mudah ke informasi terkini yang tersedia tanpa harus menghabiskan waktu, tenaga dan uang untuk mendapatkannya.

E-government membantu menyederhanakan proses dan membuat akses ke informasi pemerintah lebih mudah diakses untuk lembaga sektor publik dan warga negara. Misalnya, Indiana Biro Kendaraan Bermotor menyederhanakan proses sertifikasi catatan pengemudi harus diakui dalam proses pengadilan negeri.  Indiana menjadi negara bagian pertama yang memungkinkan catatan pemerintah untuk secara digital ditandatangani, secara hukum bersertifikat dan dikirimkan secara elektronik dengan menggunakan Electronic cap pos teknologi. Selain kesederhanaannya, e-demokrasi layanan dapat mengurangi biaya. Alabama Departemen Konservasi Sumber Daya Alam &, Wal-Mart dan NIC  mengembangkan berburu dan memancing pelayanan perizinan secara online memanfaatkan komputer yang ada untuk mengotomatisasi proses perizinan. Lebih dari 140.000 lisensi yang dibeli di Wal-Mart toko selama musim berburu pertama dan badan memperkirakan akan menghemat $ 200.000 per tahun dari layanan.

Manfaat yang diantisipasi dari e-government meliputi efisiensi, layanan yang lebih baik, aksesibilitas yang lebih baik dari pelayanan publik, pengembangan masyarakat yang berkelanjutan dan lebih transparansi dan akuntabilitas.

Demokratisasi

Artikel utama: E-demokrasi

Salah satu tujuan dari e-government akan partisipasi masyarakat yang lebih besar. Melalui internet, orang dari seluruh negeri dapat berinteraksi dengan para politisi atau pegawai negeri dan membuat suara mereka didengar. Blogging dan survei interaktif akan memungkinkan politisi atau pegawai negeri untuk melihat pandangan dari orang-orang yang mereka wakili pada setiap masalah yang diberikan. Chat room dapat menempatkan warga dalam kontak real-time dengan pejabat terpilih, kantor mereka atau memberi mereka sarana untuk menggantikan mereka dengan berinteraksi langsung dengan pelayan publik, yang memungkinkan pemilih untuk memiliki dampak langsung dan pengaruh dalam pemerintahan mereka. Teknologi ini dapat menciptakan pemerintahan yang lebih transparan, memungkinkan pemilih untuk segera melihat bagaimana dan mengapa representasi mereka di ibukota suara cara mereka. Ini membantu pemilih lebih memutuskan siapa yang harus memilih di masa depan atau bagaimana untuk membantu para pelayan publik menjadi lebih produktif. Sebuah pemerintah secara teoritis bisa bergerak lebih ke arah benar demokrasi dengan aplikasi yang tepat dari e-government. transparansi Pemerintah akan memberikan wawasan kepada masyarakat tentang bagaimana keputusan dibuat dan tahan pejabat terpilih atau pegawai negeri jawab atas tindakan mereka. Masyarakat bisa menjadi pengaruh langsung dan terkemuka di legislatif pemerintah untuk beberapa derajat. 

Bonus Lingkungan

Para pendukung e-government berpendapat bahwa layanan online pemerintah akan mengurangi kebutuhan untuk bentuk hard copy. Karena tekanan baru dari lingkungan kelompok, media, dan masyarakat, beberapa pemerintah dan organisasi telah berpaling ke Internet untuk mengurangi makalah ini gunakan. Pemerintah Amerika Serikat menggunakan situs http://www.forms.gov untuk memberikan "bentuk internal pemerintah untuk karyawan federal" dan dengan demikian "menghasilkan penghematan yang signifikan dalam kertas. 

Kecepatan, efisiensi, dan kenyamanan

E-government memungkinkan warga untuk berinteraksi dengan komputer untuk mencapai tujuan pada setiap waktu dan lokasi manapun, dan menghilangkan kebutuhan untuk perjalanan fisik kepada agen pemerintah duduk di belakang meja dan jendela. Peningkatan akuntansi dan pencatatan dapat dicatat melalui komputerisasi, dan informasi dan bentuk dapat dengan mudah diakses, setara waktu proses lebih cepat. Di sisi administratif, akses untuk membantu menemukan atau mengambil file dan informasi terkait sekarang dapat disimpan dalam database dibandingkan hardcopy yang disimpan di berbagai lokasi. Individu dengan cacat atau kondisi tidak lagi harus mobile untuk aktif dalam pemerintahan dan dapat dalam kenyamanan rumah mereka sendiri. 

Persetujuan publik

Artikel utama: e-partisipasi

Percobaan terakhir dari e-government telah bertemu dengan penerimaan dan semangat dari masyarakat. Warga berpartisipasi dalam diskusi online masalah politik dengan frekuensi meningkat, dan orang-orang muda, yang secara tradisional menampilkan bunga minimal dalam urusan pemerintahan, diambil untuk pemungutan suara elektronik prosedur.

Meskipun program pemerintah berbasis internet telah dikritik karena kurangnya kebijakan privasi terpercaya, penelitian telah menunjukkan bahwa nilai orang penuntutan pelanggar atas kerahasiaan pribadi. Sembilan puluh persen orang dewasa Amerika Serikat menyetujui sistem pelacakan Internet penjahat, dan 57% bersedia untuk melupakan beberapa privasi internet pribadi mereka jika mengarah ke penuntutan penjahat atau teroris.

Teknologi spesifik e-government

Ada juga beberapa sub-kategori teknologi spesifik e-government, seperti m-government (pemerintah mobile), u-government (pemerintah di mana-mana), dan g-government ( GIS / GPS aplikasi untuk e-government).

Model pengiriman utama e-government diklasifikasikan tergantung pada siapa yang diuntungkan. Dalam pengembangan sektor publik atau swasta portal dan platform, sistem yang dibuat yang menguntungkan semua konstituen. Warga perlu memperbaharui mereka STNK memiliki cara mudah untuk mencapainya sementara sudah terlibat dalam memenuhi persyaratan inspeksi peraturan. Atas nama mitra pemerintah, bisnis memberikan apa yang secara tradisional, dan semata-mata, dikelola oleh pemerintah dan dapat menggunakan layanan ini untuk menghasilkan keuntungan atau menarik pelanggan baru. Instansi pemerintah dibebaskan dari biaya dan kompleksitas harus memproses transaksi.

Untuk mengembangkan portal sektor publik ini atau platform, pemerintah memiliki pilihan untuk internal mengembangkan dan mengelola, outsourcing, atau menandatangani kontrak pendanaan mandiri. Model swadaya menciptakan portal yang membayar untuk diri mereka sendiri melalui biaya kenyamanan untuk transaksi e-government tertentu, yang dikenal sebagai portal diri pendanaan.

Layanan jejaring sosial merupakan daerah muncul untuk e-demokrasi. Titik masuk jaringan sosial dalam warga lingkungan dan keterlibatan adalah pada warga istilah. Para pendukung e-government menganggap penggunaan pemerintah jejaring sosial sebagai media untuk membantu pemerintah bertindak lebih seperti masyarakat yang dilayaninya. Contoh dapat ditemukan di hampir setiap portal pemerintah negara melalui Facebook , Twitter , dan YouTube widget.

Pemerintah dan agen-agennya juga memiliki kesempatan untuk mengikuti warga untuk memantau kepuasan dengan layanan yang mereka terima. Melalui listservs, RSS feed, mobile messaging, layanan micro-blogging dan blog, pemerintah dan lembaga-lembaganya dapat berbagi informasi untuk warga negara yang berbagi minat dan perhatian bersama. Pemerintah juga mulai Twitter . Di negara bagian Rhode Island , Bendahara Frank T. Caprio menawarkan tweet harian arus kas negara. Orang yang tertarik dapat mendaftar di sini. Untuk daftar lengkap dari lembaga negara dengan Twitter feed, kunjungi NIC . Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi transparan-gov.com. 

B2B ( business to business )

BUSINESS TO BUSINESS

Di Internet, B2B (business-to-business), juga dikenal sebagai e-biz , adalah pertukaran produk, jasa atau informasi (alias e-commerce ) antara perusahaan, bukan antara perusahaan dan konsumen.

Meskipun minat awal berpusat pada pertumbuhan ritel di Internet (kadang-kadang disebut e-tailing ), perkiraan telah memperkirakan bahwa pendapatan B2B akan segera jauh melebihi bisnis-ke-konsumen (B2C) pendapatan.

B2B website dapat diurutkan ke dalam kategori berikut:

• Website perusahaan. Target audiens dari banyak situs perusahaan adalah perusahaan lain dan karyawan mereka. Situs-situs tersebut dapat dianggap sebagai round-the-clock mini-trade pameran. Kadang-kadang, sebuah website perusahaan berfungsi sebagai pintu masuk ke eksklusif extranet , hanya tersedia untuk pelanggan atau pengguna situs terdaftar. Beberapa situs perusahaan menjual langsung dari situs, efektif e-tailing ke bisnis lain.
• Pasokan produk dan pengadaan pertukaran. Ini adalah pertukaran di mana sebuah perusahaan agen pembelian dapat berbelanja untuk pasokan dari vendor , proposal permintaan dan, dalam beberapa kasus, upaya untuk melakukan pembelian pada harga yang diinginkan. Kadang-kadang disebut sebagai e-procurement situs, beberapa melayani berbagai industri, sementara yang lain fokus pada ceruk pasar.
• Khusus atau industri vertikal portal. Portal ini menyediakan "sub-web" informasi, daftar produk, kelompok diskusi dan fitur lainnya. Vertical Portal situs memiliki tujuan yang lebih luas daripada situs pengadaan (meskipun mereka juga dapat mendukung pembelian dan penjualan).
• Percaloan situs. Situs ini bertindak sebagai perantara antara penyedia dan pelanggan potensial yang membutuhkan jasa mereka, seperti peralatan leasing.
• Situs informasi. Kadang-kadang dikenal sebagai infomediaries , situs ini memberikan informasi tentang industri tertentu kepada perusahaan dan karyawan mereka. Informasi situs termasuk situs pencarian khusus dan orang-orang dari organisasi perdagangan-dan-standar industri.

Banyak situs B2B jatuh ke lebih dari satu dari kelompok-kelompok ini. Model untuk situs B2B masih berkembang .

Tipe lain dari perusahaan B2B adalah perangkat lunak untuk membangun website B2B, termasuk alat situs-bangunan dan template, basis data dan metodologi, serta transaksi perangkat lunak.